Avis Hostinger : que vaut vraiment cet hébergeur web ?

Vous avez un site Web, ou vous envisagez d’en créer un, et vous recherchez un hébergeur de renom ? Pour vous aider à prendre votre décision, nous avons testé et analysé de manière approfondie le célèbre service d’hébergement Web Hostinger afin de vous fournir des informations détaillées.

Plus de 15 ans d’expertise, la société est aujourd’hui considérée comme l’un des meilleurs services d’hébergement web en France ou partout ailleurs dans le monde. Hostinger se distingue par ses prix très abordables (à partir de 1,49 EUR par mois).

Si vous vous demandez si Hostinger est le bon choix pour vous, lisez attentivement notre avis. Nous répondrons à toutes vos préoccupations concernant la sécurité, les performances, l’assistance clientèle, l’accessibilité et le coût des différentes options d’hébergement.

Présentation de Hostinger

Avant de commencer notre revue, découvrons le processus par lequel Hostinger a pu devenir l’une des sociétés d’hébergement web les plus abordables du marché.

La société a été créée en 2004 en Lituanie sous le nom de « Hosting Media ». En 2011, la société a changé de nom pour devenir Hostinger. Depuis ce changement, la société s’est développée. Avec plusieurs centres de données répartis dans plusieurs pays, elle a ajouté 10 millions de clients en 2014. Ce nombre est passé à 29 millions à la fin de 2017.

D’après Google Trends, Hostinger est l’hébergeur le plus recherché sur le web en 2020 , selon les utilisateurs du monde entier.

Ce développement fulgurant nous amène naturellement à nous poser quelques questions. Cette société d’hébergement mérite-t-elle vraiment toute cette attention ? Ses services sont-ils fiables et de qualité ? Passons en revue les tests que nous avons effectués sur Hostinger.

Test de performance (disponibilité et temps de chargement)

Lorsque nous cherchons un service d’hébergement web, nous nous assurons que son temps de disponibilité est élevé et qu’il peut charger notre site web en peu de temps. Cela se traduira par une meilleure expérience pour vos clients et améliorera considérablement votre référencement.

Après avoir testé Hostinger pendant quelques mois, nous sommes arrivés à la conclusion qu’il s’agit de l’un des hébergeurs web les plus efficaces du moment.

En ce qui concerne le temps de disponibilité, nous avons découvert une moyenne de 99,995 %. Cela fait de Hostinger le service d’hébergement web le plus fiable du marché grâce à ses centres de données certifiés Tier III. Il s’agit d’environ cinquante minutes de temps d’arrêt au cours d’une année. Nous pensons qu’il ne s’agit même pas d’une erreur et que vous aurez du mal à trouver de meilleures options en France.

En termes de temps de chargement, Hostinger a également coché la case de l’hébergeur le plus rapide en 2022. Hostinger dispose de centres de données dans le monde entier, notamment en France, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Lituanie, aux États-Unis et à Singapour. Quel que soit votre public cible, vous êtes en mesure d’héberger votre site Web à proximité de vos visiteurs afin d’accélérer les temps de chargement.

Une interface d’administration aussi conviviale

Alors que de nombreuses sociétés d’hébergement Web fournissent à leurs clients un panneau de contrôle basé sur cPanel, Hostinger ne le fait pas. Hostinger a décidé de fournir une interface cPanel améliorée et personnalisée, qu’elle a appelée hPanel. Complète, claire et facile à utiliser, vous serez en mesure de vous y retrouver, que vous soyez un débutant absolu ou un pro en la matière.

En quelques clics, vous pouvez gérer vos différents plans d’hébergement, mettre en place des configurations avancées pour programmer des sauvegardes automatiques et consulter vos factures ou demander de l’aide au service clientèle.

Notre avis est que l’interface d’administration de Hostinger est excellente. Globalement, elle est bien organisée et ravira sûrement beaucoup de monde.

Protection et sécurité

La sécurité et les mécanismes de sécurité intégrés font partie des principaux aspects à inspecter lors de l’hébergement d’un site. C’est la raison pour laquelle nous avons examiné les outils de Hostinger lors de nos tests.

Avec l’hébergement Hostinger, vous n’aurez rien à craindre car vous recevrez :

• Des sauvegardes automatiques
• Bitninja et lmunify360 sont conçus pour protéger votre ordinateur contre les logiciels et activités nuisibles
• Certificats SSL (Let’sEncrypt) illimités
• Analyseur de trafic anti-DDoS
• Protection Cloudflare, en fonction du plan d’hébergement que vous choisissez.

Avec ces outils disponibles, aucune menace ou attaque ne peut pénétrer votre site.

Fournisseur de nom de domaine

Au début, comme vous l’avez probablement remarqué, presque tous les plans Hostinger vous permettent d’enregistrer un domaine gratuitement pendant un an. L’enregistrement est possible dans toutes les extensions les plus connues aujourd’hui : .fr, .com, .net, .online, .shop, .tech, .site ; .info etc. C’est enfin un service complet de nom de domaine.

Le transfert d’un domaine peut être extrêmement simple avec Hostinger. Il y a quatre étapes à suivre lorsque vous souhaitez transférer votre domaine :

• Entrez le nom de domaine que vous souhaitez transférer.
• Payez les frais pour le transfert du domaine
• Entrez le code EPP et confirmez
• Vous recevrez un email de confirmation du transfert de domaine.

Informations complémentaires

Hostinger propose également un hébergement gratuit. Avec des options limitées, il vous permet d’essayer et d’explorer l’hôte avant de souscrire à un plan coûteux. Avec cette offre, vous bénéficiez de l’hébergement d’un seul site Web avec 300 Mo d’espace disque, 3 Go de bande passante mensuelle, ainsi que de la configuration de deux bases de données SQL.

Les paiements chez Hostinger peuvent être effectués par carte de crédit (Visa ou MasterCard), PayPal, Google Pay ou Coingate (pour les paiements en cryptomonnaie).

Si vous avez un site web hébergé par un autre service d’hébergement, le transfert vers Hostinger est gratuit.

Support client Hostinger

L’assistance clientèle de Hostinger est gérée par un chat sur le web. Il n’y a pas de ticketing, d’email ou de support téléphonique. Le chat en direct est disponible dans la section client (en bas à droite de la page) et vous permet de demander de l’aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l’année. L’équipe d’assistance répond généralement en quelques minutes, que ce soit le week-end, en semaine ou même tard dans la nuit. Il est également possible de joindre l’équipe d’assistance en français.

Hostinger met à la disposition de ses clients une base de connaissances étendue qui comprend des tutoriels, des guides et des questions-réponses. Un large éventail de sujets liés à l’hébergement web sont couverts, notamment la gestion des noms de domaine, la gestion de la messagerie hPanel, le certificat SSL, le site web et plus encore.

Prix et offres d’hébergement

Comme de nombreuses sociétés d’hébergement web, Hostinger propose plusieurs types d’hébergement pour répondre à vos besoins : cloud, partagé, WordPress, VPS et Minecraft.

En comparaison avec d’autres fournisseurs, nous avons constaté que Hostinger offre la meilleure valeur en raison de son rapport prix/performance supérieur. Quatre durées d’engagement sont disponibles pour chaque plan : 1 mois, 1 an, 2 ans et 4 ans. En vous engageant pour un certain nombre d’années, vous économiserez beaucoup d’argent.

Voyons un peu plus en détail chaque type d’hébergement.

Hébergement partagé

L’hébergement partagé de Hostinger est son service le plus populaire. Le rapport coût-performance de ce type d’hébergement dépasse celui de tous les autres fournisseurs d’hébergement. Il est idéal pour tous, que vous ayez un budget limité, que vous gériez un site web modeste ou que vous en lanciez un entièrement nouveau.

Trois plans sont disponibles qui offrent un hébergement partagé.

• Hébergement simple 1 Hébergement : 1,49 EUR par mois
• Premium : 2,99 EUR / mois
• Business : 4,99 EUR par mois

Chacun d’entre eux répond aux besoins d’une niche spécifique. L’hébergement simple est parfait pour démarrer un petit blog personnel. Les plans Business et Premium sont adaptés aux sites Web de petite ou moyenne taille. Ils vous donnent accès à un certain nombre d’avantages tels que des options d’hébergement multiples ; l’accès à une bande passante illimitée ; des certificats SSL gratuits ; des bases de données SQL illimitées, etc.

Hébergement WordPress

Hostinger propose à ses clients 4 formules spécifiques pour l’hébergement de sites web développés à l’aide du CMS WordPress. Si vous utilisez un autre logiciel, vous devez passer à l’hébergement cloud ou partagé.

Par rapport à un hébergement standard, cet hébergement WordPress dédié vous offrira de meilleures performances. Les coûts qui sont proposés sont :

• Simple : EUR1.99/mois
• Starter : 2,15 EUR/mois
• Business : 3,99 EUR/mois
• Pro : 9,99 EUR/mois

En plus de l’offre « Single », vous avez également la possibilité d’héberger plusieurs sites WordPress, un nom de domaine gratuit, une bande passante illimitée et du crédit Google Ads. Il est recommandé d’opter pour le plan « Starter » pour profiter de nombreux avantages.

Hébergement en nuage

L’hébergement en nuage de Hostinger est idéal pour les projets de grande envergure. Il est trois fois plus rapide que l’hébergement partagé traditionnel. Les coûts restent toutefois abordables.

Trois plans sont disponibles :

• Start : 999 EUR/mois
• Professionnel : 19,99 EUR/mois
• Global Cloud (alimenté par Google Cloud) : 69,99 EUR/mois

Quel que soit le plan que vous choisissez, vous recevrez un nom de domaine gratuit, des certificats SSL gratuits, la création de jusqu’à 100 adresses e-mail, des sauvegardes quotidiennes et une adresse IP allouée ainsi qu’une bande passante illimitée. L’espace de stockage et la mémoire vive ainsi que les allocations de processeur varient en fonction du plan que vous choisissez. Toutefois, vous pouvez passer d’un plan à un autre au fur et à mesure que votre site se développe.

Hébergement cPanel

Le portefeuille d’hébergement de Hostinger est soutenu par les services d’hébergement de cPanel. Qu’est-ce qui les rend uniques ? Ils utilisent l’interface administrateur cPanel qui est différente de l’hébergement mutualisé proposé par la société, qui est construit sur hPanel.

Vous pouvez choisir entre deux formules différentes :

• Silver : 1,75 EUR/mois, puis 3,59 EUR/mois lors du renouvellement.
• Gold : 2,95 EUR/mois pour la période d’engagement initiale.

Dans tous les cas, vous recevrez 1 To de bande passante mensuelle, 30 Go d’espace de stockage SSD ainsi que des sauvegardes automatiques et des certificats SSL gratuits. Vous recevez également un nom de domaine gratuit avec les différentes extensions disponibles (.fr, .com, .net, etc.) si vous vous engagez pour un an minimum.

La seule différence entre les deux plans cPanel est qu’avec le plan Gold, vous pouvez héberger 50 sites. Le plan Silver ne permet d’héberger qu’un seul site. Le choix dépend uniquement de vos besoins.

Hébergement VPS

L’hébergement VPS de Hostinger est celui qui propose le plus grand nombre d’offres. Il se compose de huit formules différentes. Pour rappel, VPS (Virtual Private Server) est une référence à un serveur privé virtuel. Il vous donne accès aux ressources qui vous sont allouées (qui vous seront entièrement réservées) et vous permet d’avoir un contrôle total sur votre serveur.

Les prix de Hostinger pour 8 formules VPS varient entre 3,95 EUR et 65,99 EUR par mois. Pour tous les plans, vous recevrez une IP exclusive avec un accès complet à la racine avec des capacités IPv4 et IPv6 et un stockage SSD. Ce sont l’espace de stockage, le nombre de CPU et la RAM qui diffèrent selon le plan.

Le VPS de Hostinger vous permet d’installer la distribution Linux de votre choix : CentOS, Ubuntu, Fedora, Debian ou même Suse.

Le seul inconvénient est qu’il n’y a pas de nom de domaine disponible. Vous devrez donc payer davantage pour ce service en plus des frais d’hébergement.

Hébergement Minecraft

Le dernier type de service de Hostinger que nous allons présenter est l’hébergement de serveurs Minecraft. Il s’adresse aux grands fans de Minecraft et est proposé à un prix abordable, similaire à celui des autres services que nous avons vus précédemment.

Cinq plans différents sont disponibles et vous permettent d’acheter le meilleur serveur Minecraft pour répondre à vos besoins :

• Plan Alex : 8,95 EUR par mois
• Plan Village : 12,95 EUR / mois
• Plan Creeper : 15,95 EUR / mois
• Plan Herobrine : 23,95 EUR par mois
• Plan Enderman : 29,95 EUR par mois

Dans tous les cas, chaque plan comprend une protection DDoS avec des sauvegardes automatiques sur des disques externes et un temps de disponibilité de 99,9 %. En outre, Hostinger offre une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui vous donne la possibilité de tester l’hébergement et d’être entièrement remboursé si vous n’êtes pas satisfait.

Les avantages de Hostinger par rapport aux autres hébergeurs web

Vous devriez avoir une idée des produits Hostinger d’après la description des forfaits ci-dessus. Voici quelques autres avantages de Hostinger qui vous aideront à déterminer si Hostinger est le service d’hébergement que vous recherchez.

Vitesse stable pour l’hébergement web

La vitesse de Hostinger reste stable, bien que la vitesse puisse varier et qu’elle soit toujours nécessaire pour concurrencer les autres fournisseurs d’hébergement Web. La stabilité est une bonne chose puisque la vitesse de l’hébergement peut affecter la vitesse et la stabilité de votre site web.

Pourquoi est-ce si important ? Parce que la vitesse de l’hébergement de votre site Web peut avoir un impact direct sur le référencement de votre site.

Hostinger promet un temps de fonctionnement de plus de 99%…

Le temps de fonctionnement est le temps pendant lequel un serveur est en marche/actif/opérationnel. Le temps de disponibilité de ce serveur peut être mesuré de 0 à 100 % et le pourcentage moyen de bon temps de disponibilité est de 99,8 %. Hostinger est un serveur de premier ordre avec un temps de disponibilité moyen de 99 %.

Que se passe-t-il si le temps de disponibilité de l’hébergement n’est pas aussi bon ? Si ce chiffre n’est pas élevé, le serveur de votre site web est susceptible d’être indisponible et non accessible.

Pour en être sûr, vérifiez le temps de disponibilité de Hostinger en temps réel ici.

Tableau de bord personnalisé facile à utiliser

Hostinger dispose d’un tableau de bord unique, appelé hPanel, contrairement aux autres services d’hébergement qui utilisent cPanel. Le hPanel de Hostinger comprend tout ce dont vous avez besoin pour installer votre site Web, notamment l’installation automatique, la base de données MySQL, la gestion des fichiers, les paramètres du compte et la configuration de la zone DNS.

hPanel est un panneau de contrôle intuitif pour les utilisateurs et les utilisateurs qui sont familiers avec cPanel pourront se familiariser avec lui et l’utiliser régulièrement.

Gestionnaire de cache

Le gestionnaire de cache est l’une des rares fonctions disponibles dans d’autres services d’hébergement. Chez Hostinger, cette fonction est située dans le panneau de contrôle (hPanel). Cette fonction permet d’augmenter la vitesse de chargement de votre site web.

Comment l’activer ? Vous devez vérifier la colonne « Advanced » dans votre hPanel et rechercher « Cache Manager » puis cliquer dessus.
Après avoir sélectionné l’option « Cache Manager », choisissez « Editer » puis « Purger tout ». Donc … il semble que le gestionnaire de cache soit devenu utile !

Service SSL gratuit de Hostinger

Il y a de bonnes nouvelles ! Si vous avez déjà eu à payer pour le service SSL avec Hostinger, il est maintenant gratuit sur tous les plans d’hébergement !

SSL est un excellent moyen de protéger votre site web contre les intrusions ou le piratage par des personnes peu fiables. L’installation de ce certificat augmentera considérablement la sécurité des visiteurs de votre site Web puisque les informations sensibles de vos utilisateurs et visiteurs du site sont protégées.

Il est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours

Vous n’êtes pas satisfait des services de Hostinger ? Vous pouvez demander un remboursement si vous le souhaitez dans les 30 jours suivant la date d’achat de l’hébergement. Le remboursement est garanti ! Vous n’avez donc pas à vous en inquiéter. Selon Hostinger, les frais qui sont remboursés sont uniquement des frais d’hébergement. Cela signifie qu’ils ne font pas partie du domaine ou de toute autre caractéristique.

Toutefois, si vous achetez l’hébergement et la gratuité dans la même transaction, vous obtiendrez un échange pour le prix du domaine également. Toutes les demandes de remboursement sont valables dans les 30 jours suivant la date de votre achat. Sinon, les demandes de remboursement ne sont pas traitées par Hostinger.

Fonctions illimitées

Hostinger offre des fonctionnalités illimitées aux utilisateurs professionnels et premium ! Celles-ci comprennent les sites Web, la bande passante, le courrier électronique et la tâche cron.

LiteSpeed Cache WordPress

Litespeed Cache WordPress (LSCWP) est un plugin complet qui peut être conçu pour améliorer la vitesse des sites Web car il comporte un cache unique au niveau du serveur ainsi qu’une variété d’outils d’optimisation. Il fonctionne également avec des plugins populaires tels que WooCommerce, bbPress et Yoast SEO.

Système de contrôle de source GIT

GIT est un système de contrôle qui n’est pas aussi connu des utilisateurs de sites Web, mais qui est extrêmement crucial pour les développeurs. En effet, GIT est un système de contrôle de version open-source qui aide les développeurs à terminer leurs projets efficacement et rapidement, quelle que soit la taille du projet.

Installation en un clic

Si vous avez acheté un compte chez un hébergeur mutualisé premium, vous aurez la possibilité d’utiliser cet installateur en un clic ! Cette fonctionnalité est extrêmement utile et vous permet d’installer votre logiciel préféré en un seul clic !

Propulsé par PHP7

PHP est un langage de programmation, qui est utilisé par les développeurs web est parmi les choses les plus essentielles. PHP7 est une version plus efficace que la version précédente, c’est pourquoi Hostinger est capable de fonctionner plus rapidement.

Prix de départ de l’hébergement web abordable pour les débutants

Le site Web principal de Hostinger regorge d’offres intéressantes pour les acheteurs potentiels. Pour ceux qui débutent dans l’hébergement, il existe une offre de 1,49 $ par mois pour un plan d’hébergement partagé. Les nouveaux acheteurs doivent s’inscrire au plan de 48 mois avant qu’un prix différent ne soit facturé pour le mois suivant.

En outre, il existe des offres spéciales comme le Black Friday à certaines périodes qui proposent des prix étonnamment bas ! C’est une bonne affaire pour les nouveaux utilisateurs qui souhaitent démarrer leur site.

Un support réactif

Le service clientèle est un service important et vital pour toute entreprise. Si le service est efficace, agréable et accueillant, les clients n’hésiteront pas à souscrire à un hébergement web auprès de Hostinger.

En fait, le service à la clientèle de Hostinger est excellent (contrairement à d’autres concurrents). Ils sont extrêmement réactifs et aideront les clients qui ont besoin d’aide.

Les services d’assistance sont offerts 24 heures sur 24, 365 jours par an, par le biais d’un chat en direct (tout le temps !), par courriel et par téléphone. C’est un gros avantage pour Hostinger !

Migration d’hébergement gratuite

Si vous atteignez l’expiration de votre abonnement d’hébergement, ou un manque de capacité, ou toute autre raison, il n’est pas nécessaire de payer des frais supplémentaires dans le cas où vous souhaitez transférer votre site Web de l’ancien fournisseur d’hébergement à Hostinger. Il s’agit d’un avantage pour Hostinger, car il permet à ses clients d’exploiter leurs sites Web sans avoir à repartir de zéro.

Optimisation de WordPress

L’hébergement mutualisé de Hostinger est alimenté par la version la plus récente de WordPress et la vitesse de chargement du site Web est l’une des plus rapides du marché. Il s’agit d’une excellente nouvelle pour les petites entreprises qui cherchent à se lancer, puisque WordPress est responsable à lui seul de 30 % du web.
Un WordPress bien optimisé peut améliorer le classement des pages sur les moteurs de recherche ainsi que la rétention des visiteurs, et présente également des taux de conversion très élevés ! C’est la raison pour laquelle Hostinger est considéré comme l’un des meilleurs fournisseurs d’hébergement pour WordPress aujourd’hui.

Avantages de Hostinger

Maintenant que vous connaissez les bases de ce qu’est Hostinger, vous devez être conscient de ses inconvénients. Ceci est essentiel pour vous assurer que vous avez une meilleure compréhension avant d’acheter les services de Hostinger. Hostinger. Voici les points clés et les explications.

Sauvegardes quotidiennes non accessibles

C’est dommage car l’hébergement mutualisé Premium est soutenu par des sauvegardes hebdomadaires. Les sauvegardes quotidiennes ne sont disponibles que lorsque vous achetez une formule Business. Même l’hébergement mutualisé avec des fonctionnalités de base ne bénéficie pas nécessairement de sauvegardes hebdomadaires.

Cette sauvegarde est disponible à la fois pour les utilisateurs Premium et Basic, si vous achetez les fonctionnalités séparément. La capacité maximale est de 10 Go.

La vitesse n’est pas aussi compétitive.

La vitesse de Hostinger est inférieure à celle des autres hébergeurs. C’est regrettable car la vitesse d’un site sera déterminée par l’hôte sur lequel il est hébergé. C’est également un aspect majeur du référencement de votre site. Cependant, comme indiqué dans la section sur les avantages, Hostinger est connu pour être stable en termes de vitesse.

La majorité des plans ne fournissent pas de domaines gratuits

Les domaines gratuits de Hostinger peuvent être réservés aux clients des plans premium et des plans commerciaux. Pour ceux qui commencent juste à tester un plan, vous devez acheter un domaine par vous-même.

Frais de renouvellement onéreux

Après la fin du bail de 48 mois, les utilisateurs de l’hébergement web sur Hostinger doivent payer des frais de renouvellement qui sont plus élevés que le coût initial lorsqu’ils ont acheté un nouvel hébergement.

Il s’agit en fait d’une technique de marketing utilisée par la majorité des fournisseurs de services d’hébergement.

En résumé, notre opinion sur Hostinger

Après avoir analysé le service d’hébergement de Hostinger pendant une longue période, nous pouvons conclure qu’il s’agit de la société d’hébergement web la plus fiable actuellement disponible. Ceci est vrai qu’il s’agisse de la performance, de la fonctionnalité ou du service client.

À l’exception de quelques erreurs de traduction sur l’interface et de l’absence de support pour les téléphones, il n’y a pas grand-chose à redire.

Il existe de nombreux types d’hébergement disponibles, ce qui permet de choisir celui qui convient le mieux à votre projet. Les prix proposés sont abordables par rapport aux autres hébergeurs et le rapport qualité/prix est assez impressionnant. Et à tout moment, vous avez la possibilité d’augmenter votre offre.

Si vous êtes à la recherche d’un hébergeur fiable qui ne vous ruine pas, nous vous suggérons Hostinger. C’est le choix idéal pour les novices et ceux qui ont un budget limité.

N’hésitez pas à profiter de l’assurance satisfait ou remboursé offerte par l’hébergeur pour vérifier si son service vous convient. Si ce n’est pas le cas, vous serez entièrement remboursé.