À l’heure où nous parlons, l’application WhatsApp est actuellement en tête de la liste des applications mobiles de messagerie instantanée les plus populaires, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois !
Cependant, comme toutes les applis, elle n’est pas à l’abri de problèmes de connexion ou d’autres bugs.
En effet, qui d’entre nous n’a pas été confronté à un problème de connexion WhatsApp sur son téléphone ou son ordinateur ?
Afin de résoudre ce problème, quelle meilleure solution qu’une instruction classique !
Dans cet article, nous allons vous présenter les différents types de problèmes auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés et la meilleure façon de les résoudre, que ce soit sur leur appareil mobile Android ou iOS : problèmes de connexion et de bugs et problèmes de messagerie instantanée (messages ou contacts, etc.) ou encore problèmes lors de l’installation de WhatsApp. Application WhatsApp .
L’application WhatsApp ne s’ouvre pas, que dois-je faire ?
Chaque fois que vous appuyez sur l’onglet WhatsApp, l’application ne démarre pas …
Il n’est pas possible de se connecter à mon compte. De toute évidence, ce n’est pas un problème de réseau wifi, mais le problème vient directement de l’application.
Pour résoudre ce problème sur un appareil Android (Samsung Galaxy ou autre), suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans les paramètres du smartphone Android
- Sélectionnez l’ onglet « Gestionnaire d’applications » ou « Applications » , puis cliquez sur « Toutes les applications ».
- Sélectionnez l’application WhatsApp
- Choisissez l’ option « Forcer l’arrêt » et attendez plusieurs minutes.
- Ensuite, appuyez sur le bouton « Vider le cache ».
- Si cela ne fonctionne pas, désinstallez l’application, puis téléchargez la nouvelle version via le Play Store.
Pour les tablettes et téléphones portables fonctionnant sous iOS (iPhone et iPad) Voici les étapes à suivre :
- Vous pouvez vous rendre dans les paramètres de l’appareil Apple, puis cliquer sur « Général ».
- Cliquez sur l’onglet « Stockage de l’iPhone ».
- Attendez ensuite que les différentes applications apparaissent à l’écran.
- Assurez-vous d’ouvrir l’application WhatsApp, puis cliquez sur « Décharger l’application ».
- Pour la réinstaller, rendez-vous sur l’App Store.
Vous pouvez voir le message « Connecting » ou « Waiting for network » en haut du menu de chat ?
Dans la majorité des cas, le problème de connexion à WhatsApp est dû à la connexion Internet (réseau sans fil wifi ou 4G) du téléphone mobile.
Pour résoudre ce problème, voici quelques éléments que vous pouvez examiner sur votre smartphone (iOS, Android ou Windows Phone) ou votre ordinateur portable (Windows ou MacOS) :
- Tout d’abord, vérifiez que le » mode avion » n’est pas actif (dans ce cas, seul le Bluetooth reste en fonction) .
- Ensuite, vous pouvez vérifier la connexion 4G ou Wifi. Pour cela, ouvrez un navigateur Internet (Safari, Mozilla, Firefox, Internet Explorer, Google Chrome ou autre) .
- Si vous n’êtes toujours pas connecté à Internet, allez dans les paramètres de votre réseau et vérifiez si l’icône « Données mobiles », « Données cellulaires » ou « Wifi » est activée (sinon, vous devez activer votre connexion réseau en déplaçant le curseur) .
- Sachez également que « mon compte WhatsApp » devient actif dès que vous saisissez le code d’activation au moment de l’authentification. Le numéro de téléphone que vous entrez doit correspondre au numéro de téléphone utilisé .
En dernier recours, vous pouvez essayer de redémarrer l’appareil en retirant la carte Sim de l’appareil. Cette approche s’est avérée efficace au fil des ans.
C’est tout ce qu’il y a à faire, les problèmes de connectivité Whatsapp pour iPhone ou Android sont maintenant terminés !
L’envoi et/ou la réception de messages ne fonctionne plus ?
Vous avez des difficultés à recevoir ou à envoyer des messages ?
Cela peut également être dû à un réseau mobile (connexion wi-fi ou 4G) ou à l’activation d’une des fonctions de l’application. Le .
Après avoir confirmé que vous disposez d’une connexion Internet, que ce soit via votre routeur ou votre modem, ou via le réseau 4G de la carte SIM, découvrez comment résoudre manuellement ce problème :
- Tout d’abord, vous devez vérifier le numéro WhatsApp de votre contact. La première étape consiste à vérifier le numéro WhatsApp de votre contact. Il se peut qu’il ne soit pas enregistré sur votre téléphone.
- Il est également possible que la personne faisant l’objet de la demande ait été mise sur liste noire (c’est-à-dire qu’elle vous ait bloqué). Dans cette situation, il est normal que vous ne puissiez pas échanger avec lui.
- Comme indiqué précédemment, éteindre et redémarrer mon ordinateur ou mon téléphone peut être une bonne solution.
Pour conclure cet article, voici cinq astuces WhatsApp à connaître :
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Quelle est la cause la plus courante des bugs WhatsApp sur iOS et Android ?
La cause la plus courante des bugs WhatsApp sur iOS et Android est une mauvaise connexion Internet. Une connexion lente ou instable peut entraîner des problèmes tels que des messages non reçus, des messages manqués et des appels manqués.
Comment puis-je résoudre les bugs WhatsApp sur iOS et Android ?
Pour résoudre les bugs WhatsApp sur iOS et Android, il faut vérifier la connexion Internet, vérifier que la version de l’application est à jour, redémarrer le téléphone et réinitialiser l’application.
Comment puis-je empêcher les bugs WhatsApp sur iOS et Android ?
Pour empêcher les bugs WhatsApp sur iOS et Android, il faut utiliser une connexion Internet stable et sécurisée, vérifier que la version de l’application est à jour, désactiver les notifications push et activer le mode avion lors de l’utilisation de l’application.
Que se passe-t-il si je ne peux pas résoudre les bugs WhatsApp sur iOS et Android ?
Si vous ne pouvez pas résoudre les bugs WhatsApp sur iOS et Android, vous devriez contacter le service clientèle WhatsApp ou le support technique Apple ou Google. Ils seront en mesure de vous aider à résoudre le problème.