Comment définir les objectifs SMART pour son marketing (+exemples)

Lorsque vous déterminez des objectifs spécifiques pour votre marketing afin d’atteindre vos objectifs à long terme, il est normal d’utiliser la méthode SMART, largement répandue. Ces objectifs sont utilisés pour évaluer l’efficacité des buts fixés afin d’orienter les différentes stratégies de marketing vers la réussite.

Si vous êtes une entreprise ou une société de marketing, il existe une variété d’exemples d’objectifs SMART concrets comme nous allons l’explorer dans cet article.

Que signifient les objectifs SMART ?

« SMART » est un acronyme qui peut vous aider à fixer vos objectifs. Pour que vos objectifs soient parfaitement clairs et réalisables, chacun doit être :

• Spécifique (précis) Votre objectif doit être centré sur une mesure clairement définie.
• Mesurable Vous devez avoir la possibilité d’évaluer votre contenu par rapport à cette mesure.
• Atteint Votre objectif doit dépasser les résultats que votre contenu apportera naturellement ou organiquement à cette mesure.
• Réaliste (pertinent) Cependant, dans le même temps, vos aspirations doivent être guidées par la quantité que vous pouvez accomplir de manière réaliste avec les ressources actuellement (ou pouvant être) mises à votre disposition.
• Opportun (Timely) Votre objectif doit pouvoir être atteint avant une date que vous devez respecter pour pouvoir l’atteindre.

Selon Rubin, la définition de SMART pourrait nécessiter une mise à jour afin de mieux refléter l’importance du feedback et de l’efficacité. Cependant, certains auteurs l’ont élargie pour inclure d’autres domaines de concentration. Il en va de même pour les objectifs SMARTER qui incluent les termes Evaluated et Revised.

Comprendre les objectifs de votre entreprise

En tant que spécialiste du marketing, vous n’êtes pas jugé uniquement sur vos actions ou votre efficacité. Votre valeur est déterminée par vos performances.

Si vous voulez que votre marketing soit significatif, il doit être capable de faire bouger l’aiguille par rapport à des objectifs commerciaux importants. Vous souvenez-vous des objectifs commerciaux les plus courants mentionnés ci-dessus ? C’est ce que cela signifie.

Pour y parvenir, assurez-vous que vos objectifs marketing sont liés à vos objectifs commerciaux. Par exemple, vous pouvez chercher à augmenter le nombre de personnes qui vous suivent sur les médias sociaux. C’est très bien ! Mais en quoi cela sera-t-il bénéfique pour l’entreprise ?

Voici quelques avantages :

• La notoriété de la marque augmente.
• Établissement de votre entreprise en tant qu’autorité.
• De nouveaux clients à atteindre.

Tous ces éléments contribuent de manière positive au succès de votre entreprise. Lorsque vous fixez des objectifs, veillez à choisir ceux qui se traduiront par des résultats commerciaux, sans créer de chiffres éblouissants, mais qui ne sont pas pertinents.

Comment relier les objectifs commerciaux et les objectifs marketing

Votre entreprise peut avoir des objectifs qui ne sont pas fixés par votre personnel de marketing.

Assurez-vous de savoir ce qu’ils signifient. Si les objectifs ne vous semblent pas évidents, il est possible de parler avec votre directeur général ou votre PDG ou d’autres cadres supérieurs qui sont au courant des objectifs de l’entreprise.

La majorité des entreprises ont des objectifs spécifiques pour leurs employés. Si ce n’est pas le cas pour votre entreprise, il y a peut-être une tâche supplémentaire à accomplir.

Il est important de connaître les objectifs de votre entreprise pour vous assurer que vous investissez vos fonds de marketing dans les bons domaines.

Disons que vous voulez que votre entreprise augmente le nombre de clients qu’elle sert. Pour y parvenir, vous devez générer dix prospects par semaine. Le personnel de vente a besoin de l’aide du marketing pour générer ces pistes.

L’objectif du marketing est d’accroître les revenus en augmentant le nombre de clients. Un excellent objectif de marketing peut être tout ce qui peut aider à générer plus de prospects.

6 exemples d’objectifs SMART qui vous aident à devenir un meilleur spécialiste du marketing

1. Objectif de trafic sur le blog

• Spécifique : Je veux augmenter le trafic de notre blog en augmentant la fréquence de nos publications de 5 à 8 fois par semaine. Deux de nos blogueurs pourront publier une augmentation de 2 à 3 messages par semaine et le travail de notre rédacteur passera de un à deux messages hebdomadaires.
• Mesurable Nous cherchons à obtenir une augmentation de 8%.
• C’est possible Le trafic de notre blog a augmenté de 5% au cours du mois, lorsque nous avons augmenté la fréquence de nos publications de trois à cinq fois par semaine.
• Réaliste En augmentant le nombre de visiteurs du trafic de notre blog, nous renforcerons la reconnaissance de la marque et générerons des prospects, ce qui se traduira par des opportunités accrues de réaliser des ventes.
• Limité dans le temps : Fin de ce mois
• Objectif intelligent : D’ici la fin du mois, notre blog connaîtra une augmentation de 8 % du trafic grâce à l’augmentation de la fréquence de nos messages hebdomadaires, qui passera de 5 à 8 messages par semaine.

2. Objectif de visionnage des vidéos Facebook

• Spécifique : Je veux augmenter le nombre de vues par vidéo native. Cela se fait en réduisant le mélange à cinq sujets principaux.
• Une augmentation mesurable de 25 % est notre objectif.
• Réaliste : Lorsque nous avons réduit le mix vidéo sur Facebook de 10 sujets à seulement 8 de nos sujets les plus populaires il y a six mois, le nombre moyen de vues par vidéo native a augmenté de 20 % .
• Réaliste: En augmentant le nombre moyen de vues de nos vidéos natives sur Facebook, nous augmenterons notre audience sur les médias sociaux ainsi que la reconnaissance de notre marque, et attirerons davantage de clients vers nos vidéos.
• Délai : Dans les 6 mois.
• Objectif SMART Dans les six mois, nous pouvons espérer une augmentation de 25 % du nombre moyen de vues par vidéo native publiée sur Facebook en réduisant le nombre de sujets de nos vidéos de huit à cinq sujets principaux.

3. Objectif d’abonnement à la newsletter

• Spécifique : Je veux augmenter le nombre de personnes qui s’abonnent à nos blogs en augmentant le montant des budgets publicitaires Facebook pour les articles de blog qui ont historiquement attiré le plus grand nombre d’adeptes.
• Mesurable Notre objectif est une augmentation de 50%.
• Faisable Depuis que nous avons commencé à utiliser cette stratégie il y a trois mois, le nombre d’e-blogs auxquels nous nous sommes abonnés a augmenté de 40% .
• Réaliste En augmentant le nombre de lecteurs de notre e-blog, notre blog augmentera le trafic, la reconnaissance de la marque et apportera de nouvelles pistes pour notre équipe de vente.
• Échéance : Dans 3 mois.
• Objectif intelligent : Dans trois mois, nous pouvons espérer une augmentation de 50% du nombre de personnes qui s’abonnent à nos e-blogs, en augmentant le montant de notre budget publicitaire Facebook pour les articles qui ont historiquement attiré le plus d’adeptes du blog.

4. Objectif d’inscription aux webinaires

• Spécifique : Je veux augmenter le nombre de personnes qui s’inscrivent à notre webinaire Facebook Messenger en le promouvant par le biais de l’e-mail de notre entreprise, de notre blog et de Facebook Messenger.
• Mesurable Notre objectif est une augmentation de 15%.
• Possible : Notre dernier webinaire Facebook Messenger a connu une augmentation de 10 % des inscriptions, même si nous n’en avons fait la promotion que par le biais de nos médias sociaux, de notre courriel et de notre blogue.
• Réaliste Dans le cas où nos webinaires mènent à plus de prospects, les ventes seront plus susceptibles d’être conclues.
• Délai : avant le 10 avril, jour du webinaire.
• Objectif SMART: d’ici le 10 avril, jour du webinaire, nous espérons voir une augmentation de 15 % des inscriptions grâce à la promotion du webinaire par e-mail, médias sociaux, notre blog et Facebook messenger.

5. Objectif de performance pour la page de destination

• Spécification : Je veux que nos pages de destination apportent plus de prospects en passant d’un formulaire à une seule colonne à un formulaire à deux colonnes.
• Une croissance mesurable de 30 % est notre objectif.
• C’est possible : Lorsque nous avons testé notre formulaire traditionnel à une colonne par rapport aux formulaires à deux colonnes sur notre page la plus populaire, nous avons découvert que les formulaires à deux colonnes convertissent 27 % de plus que nos formulaires standard à une colonne, à un niveau de signification de 99 %.
• Réaliste Si nous créons plus de prospects à partir du contenu, les ventes peuvent conclure plus d’affaires avec les clients.
• Limité dans le temps : Dans un an.
• L’objectif SMART : Dans un an, nos pages de renvoi devraient générer 30 % de prospects en plus en faisant passer les formulaires qu’elles affichent d’une colonne à deux colonnes.

6. L’objectif d’une stratégie de netlinking

• Spécifique : Je veux augmenter le trafic organique vers notre site en mettant en place une stratégie de création de liens qui encourage les autres webmasters à créer des liens vers notre site. Cela améliore notre position dans les résultats de recherche, ce qui nous permet d’attirer une augmentation du trafic organique.
• Mesurable : Notre objectif est de créer 40 liens vers notre page d’accueil pour notre entreprise.
• Il est possible de l’atteindre : Selon notre outil d’analyse de référencement, nous avons actuellement 500 liens de faible qualité vers notre site web à partir d’autres sites web. En raison des nombreux partenariats que nous avons actuellement avec d’autres entreprises, et du fait que nous créons 10 nouveaux liens chaque mois sans aucun marketing de notre part, 40 liens entrants supplémentaires générés par une campagne de création de liens est un objectif énorme mais réalisable.
• Réaliste Le trafic organique est notre principale source de prospects ainsi que de liens entrants, parmi les facteurs de classement les plus importants de Google. Si nous créons des liens à partir de publications de qualité, notre classement organique s’améliore, ce qui augmente nos prospects et notre trafic.
• Calendrier : Dans 4 mois.
• Objectif intelligent : Au cours des quatre prochains mois, je vais créer 40 liens supplémentaires qui mèneront au site. Pour ce faire, je travaillerai avec notre équipe de relations publiques pour créer des liens avec les éditeurs et élaborer un plan de sensibilisation efficace.

Maintenant que vous savez ce qu’est un objectif SMART, ce qu’il représente et pourquoi il est crucial et quel est le processus pour en créer un, vous êtes maintenant motivé pour mettre ces connaissances en action.